Esperjenza isbaħ dwar il-backpack stampat b'ħin ta 'kunsinna urġenti u problemi mhux mistennija
Ħin: 2016
Ħarsa ġenerali
Fis-sena 2016, wieħed mill-klijenti tal-Italja tagħna ordna xalpi 30000pcs mingħandna għal supermarket promozzjonali bl-użu, għall-ħtieġa urġenti tagħhom, irridu nispiċċaw il-produzzjoni ġimgħa qabel il-ħin tal-iskeda normali tagħna.Wara d-dettall li nitkellmu mal-fabbrika tagħna, irridu nieħdu din l-ordni qabel l-iskeda biex niżguraw li kollox huwa ok.
Problema
Id-drapp bl-ingrossa jiġi f'ħin normali iżda l-proċess ta 'mewt jiġi l-problema, peress li l-ħin tal-produzzjoni biss jilħaq il-perjodu tas-Summit tal-G20, lott ta' kumpanija tal-industrija kimika waqqaf in-negozju ftit jiem għal xi aġġustament tal-produzzjoni u t-tagħlim tar-regoli ambjentali mill-gvern.Ħsibna dwar l-influwenza tas-Summit tal-G20 qabel imma qatt ma nafu li tiġi daqshekk mgħaġġla u tasal direttament fil-fabbrika tagħna li qed tmut.Il-pjan preċedenti tagħna kien miksur għal kollox.Il-ħin tal-kunsinna jkun 5 ijiem aktar tard mill-ħin tal-iskeda normali tagħna.Tkellimna din l-emerġenza mal-klijent tagħna u staqsejna jekk nistgħux niksbu ftit ġurnata wara bil-ħin tal-kunsinna, sfortunatament, diġà għamlu r-reklam għall-promozzjoni, il-ħin tal-bidu ma jistax jinbidel, irridu nsegwu d-dettalji kollha bħal qabel.L-ordni kollu waslet f'imblokk.
Soluzzjoni
Ibbażat fuq din is-sitwazzjoni iebsa, staqsejna lill-fabbrika biex tiżbigħ id-drapp l-ewwelnett fiż-żmien tal-limitu, wara l-proċess tal-mewt, iż-żmien ħallielna għall-istampar, il-qtugħ, il-ħjata u l-ippakkjar biss inqas minn ġimgħa.Wara konsiderazzjoni serja, iddeċidejt li mmur iċ-Ċina biex niċċekkja d-dettalji kollha tal-produzzjoni.Wara li wasalt, rajt muntanja ta’ drapp miżbugħ tistenna l-istampar.Il-fabbrika tagħna għandha biss 2 magni tal-istampar u baqgħet taħdem lejl u nhar.Għall-iffrankar tal-ħin tal-istampar, saq lejn fabbrika headband li kkooperat magħna qabel għal xi għajnuna, minħabba li għandhom il-magna tal-istampar simili.Wara t-taħdit sinċier tagħna, fehmu totalment is-sitwazzjoni iebsa tagħna u jixtiequ jgħinuna għal xi stampar!Ittrasportajna d-drapp u l-karta tal-istampar immedjatament lejn il-maħżen tagħhom u bdejna l-istampar mill-ewwel.I Shuttled 'l quddiem u lura bejn iż-żewġ fabbriki u ltqajna l-ordni mċaqalqa aktar malajr kemm nistgħu.Fl-aħħarnett l-oġġetti lesti fl-aħħar jum u cached il-ħin tat-tbaħħir urġenti.
Din l-ordni issa saret esperjenza xxurtjata iżda wkoll isbaħ għalina, bħala negozjant professjonali, irridu nitgħallmu nirranġaw il-problema differenti b'mod differenti.Matul il-proċess tal-ordni m'hemm l-ebda żball minn raġuni artifiċjali, nistgħu biss inżommu flimkien biex nittrattaw l-emerġenza, tkun xi tkun il-kumpanija tagħna jew il-fabbriki tagħna, l-iskop medju kollu tagħna huwa li nissodisfaw il-ħtieġa tal-klijent.
L-aħjar servizz u kooperazzjoni se jirbħu appoġġ u fiduċja tal-klijenti
Ħin: 2017
Ħarsa ġenerali
Airbag huwa l-prodott il-ġdid li kellna żviluppati għall-klijenti tagħna fl-2016. Skont l-ideat u t-talbiet speċifiċi tal-klijenti tagħna, għelbu diversi diffikultajiet fil-proċess ta 'riċerka u żvilupp u għamilna produzzjoni tal-massa sal-maturità ta' dan il-prodott.
Storja
L-ewwel kampjun ma kienx sodisfatt minħabba li kien diffiċli li jintefaħ u kien żgħir wisq biex raġel jista 'jinfirex. Għalhekk biddilna għal daqs iżgħar u biddel il-materjal ta' qabel ma 'check gingham u fl-aħħar ħdimna li kien hemm problemi fl-ewwel kampjun.Biex tagħmilha aktar funzjonali, ffurmajna l-borża ta 'barra f'borża ta' l-ispalla sabiex in-nies ikunu jistgħu jintwew l-airbag 'il fuq, poġġih fil-borża ta' barra u poġġih fuq l-ispallejn jew fit-trunk.Barra minn hekk, il-kampjuni kienu ġew ittestjati minn ħafna testijiet bħal test tat-tagħbija (≥150kg), UV15, u AZO ħielsa u jintbagħtu lill-klijent għall-iċċekkjar u l-esperjenza wara li jgħaddu dawk it-testijiet.
L-aħbar it-tajba finalment waslet lilna fi ħmistax-il jum li klijent ordna 12k biċċa bir-rekwiżit li żewġ bwiet u l-logo tal-kumpanija għandhom jiżdiedu fiż-żewġ naħat tal-airbag sabiex jitgħabbew it-telefowns u t-tazzi.Kien faċli li żżid żewġ bwiet iżda diffiċli biex jinstab il-logo li jeħtieġ il-kejl preċiż tad-daqs u l-kalkolu tal-konsum.Imma ppruvajna l-almu tagħna biex negħlbu dawk id-diffikultajiet u eventwalment spiċċajna kampjun sodisfatt qabel il-produzzjoni tal-massa.Peress li l-klijent kien ħerqan li jfittex għal okkupazzjoni tas-suq kbir ta 'dan il-prodott il-ġdid, il-fabbrika tagħna baqgħet taħdem lejl u nhar sat-tlestija ta' din l-ordni.
Minn dakinhar, ordnijiet fuq dan l-oġġett huma kontinwament fluss lilna.Sabiex ilaħħqu mad-domanda dejjem tikber tal-klijenti, ilna nagħmlu innovazzjonijiet u progressi bħall-kopertura tal-protezzjoni mix-xemx fuq in-naħa ta 'fuq.Għalhekk, għandna biżżejjed kunfidenti li ngħidu li l-prodott huwa aktar u aktar matur u prattiku għad-domanda tas-suq.
Ordni xalpi tal-FIFA
Ħin: 2018
Għandna bżonn nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex insibu mod ta 'soluzzjoni jekk xi ħaġa fil-proċess ta' diskussjoni mal-klijent tagħna, ma nistennewx hawn u nieqfu naħsbu, issolvi biss il-problema kull darba għalihom, mhix raġuni biex tikseb l-ordni mill-klijent. minn passiv għal attiv.
Storja
Wieħed mill-klijenti l-ġodda tagħna bagħat l-inkjesta tax-xalpa tal-FIFA, aħna kkwotaw il-prezzijiet skont ir-rekwiżiti, meta rċieva l-kwotazzjoni, talabna biex nipprovdu l-kampjuni ta 'kwalità għall-iċċekkjar tagħhom, żgur, hija totalment l-ebda problema li tirranġa, madankollu, peress li hemm aktar minn għaxar pajjiżi disinji ta 'xalpa, għandna bżonn niksbu t-tqassim aħjar tagħhom biex nagħmlu kampjuni, Allura staqsejtu jekk għandhomx fajls b'mod ċar peress li r-ritratti mhumiex b'mod ċar biżżejjed biex jirranġaw kampjuni, il-klijent tagħna qal li għandu biss ir-ritratti fuq dak iż-żmien, l-ebda fajls b'mod ċar, peress li l-kwantità ta 'xalpi ta' kull pajjiż mhix żgħira, wara l-iċċekkjar, nikkunsidra li nistgħu nagħmlu t-tqassim b'mod ċar għall-iċċekkjar u l-konferma, ibbażati fuq is-sitwazzjoni, sejjaħt id-dipartiment tad-disinn tagħna biex nagħmlu t-tqassim b'mod ċar u Bgħatthom għall-konferma, il-klijent tagħna kien tassew ferħan għal dan peress li għentu jagħmel l-affarijiet minn qabel, iffranka ħin u flus, ukoll seta' juri l-kampjuni malajr lix-xerrej tiegħu, fl-aħħar l-ordni saret bla xkiel, aħna wkoll ltqajna l-awtorizzazzjoni tal-FIFA mix-xerrej.
Mill-mod, hemm ukoll episodju żgħir li aħna konsenjati din l-ordni mingħajr xkiel mill-port ta 'Shanghai, il-kartun kollha huma b'saħħithom qabel ma aħna konsenjati, iżda l-klijent tagħna jirrifletti li l-kartun kissru kważi nofs il-kwantità, aħna ixxukkjati dwar dan, imma l-ewwelnett aħna kkonfort lill-klijent tagħna biex teħodha faċli, tinkwetax allura sejjaħna kumpanija tal-loġistika, urejna l-kartun miksur u l-kartun b'saħħithom qabel il-kunsinna, wara tkellmu, ammettew li qed ibaħħru l-kartun traskurati u finalment għenuna biex nibdlu l-ġdid kartun lill-klijent tagħna, ukoll, il-klijent huma aktar fiduċja magħna minn din il-ħaġa.
Il-klijent huwa ferħan jgħid li l-ordni tax-xalpa tal-FIFA 2018 se tpoġġi lilna wkoll meta tiksebha.